1、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
2、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册
B、注销从业资格证
C、撤销从业资格证
D、吊销从业资格证
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。
3、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
4、出租汽车驾驶员不得有________等行为。
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款。
5、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
6、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。
7、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。
A、有效车费票据
B、机打小票
C、存根
D、收据
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具有效车费票据。
8、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
9、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
A、确定事故现场范围
B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
C、标划伤员位置
D、联系保险公司
答案：ABC
分析：《机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材》注明：道路交通事故现场的保护措施主要是确定事故现场范围、保护事故痕迹、标注伤员位置、疏散人群，防止继发事故。
10、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租车运营服务规范》可知：驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
11、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门
B、从业资格培训机构
C、出租汽车行业协会
D、大型出租汽车企业
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第八条规定区域科目考试大纲和考试题库由设区的市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门负责编制
12、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，从出租汽车服务的主要构成要素上看，人、车、路是服务的三要素。人是主体，车是工具，路是基础。
13、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
A、载货较高阻挡后车驾驶员视野
B、货车尾灯过亮时易引起后车驾驶员眩目
C、货物超载时影响轮胎寿命易爆胎
D、货物苫盖不牢时掉落的货物会阻碍通行
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是载货较高，阻挡后车驾驶员视野、货车尾灯过亮时，易引起后车驾驶员眩目、货物超载时，影响轮胎寿命，易爆胎、货物苫盖不牢时，掉落的货物会阻碍通行。
14、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。
15、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，烟花，爆竹属于爆炸品，火柴属于易燃固体。
16、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。
17、驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。
A、减速或停车让行
B、从行人前方绕行
C、持续鸣笛提醒
D、从行人后方绕行
答案：A
分析：驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应减速或停车让行，安全第一。
18、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，尾气处理技术是选择催化还原技术（SCR技术）。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。
19、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、30
C、60
D、10
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
20、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车门功能正常，车窗玻璃密封良好，洁净明亮、无遮蔽物，升降功能有效，玻璃刮水器功能完好。
21、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过
答案：ABC
分析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。
22、正常人每分钟呼吸________次。
A、8~15
B、20~30
C、12~18
D、10~12
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，正常人每分钟呼吸12-18次。
23、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。
24、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。
A、逆风向转动方向盘
B、顺风向转动方向盘
C、采取紧急制动
D、双手稳握转向盘
答案：D
分析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。
25、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
A、0分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
26、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
27、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安全后方可通过。
28、巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。
A、出租汽车行政主管部门
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门
答案：D
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由质量技术监督部门负责。
29、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。
30、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
31、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
A、处50元以上200元以下罚款
B、处200元以上2000元以下罚款
C、处500元以上1000元以下罚款
D、处10000元以上30000元以下罚款
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处10000元以上30000元以下的罚款。
32、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
A、公安机关交通管理部门
B、网约车平台公司
C、出租汽车行政主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由公安机关交通管理部门扣留其机动车驾驶证。
33、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
A、特殊性
B、稳定性
C、强制性
D、自律性
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的稳定性，并在相对稳定的过程中逐步提升。
34、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
A、1000，5000
B、2000，10000
C、4000，20000
D、5000，25000
答案：B
分析：根据《办法》第三十七条第二款：“网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。”
35、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：网络预约出租汽车经营者应当合理确定网络预约出租汽车运价，实行明码标价。网络预约出租汽车经营者不得有以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格提供运营服务的不正当竞争行为。
36、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁。
37、驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好________。
A、沿前车车辙行驶
B、靠路边行驶
C、低速平稳行驶
D、安装防滑链
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：积雪地区要注意控制车速，沿道路中央或循前车车辙行驶。有必要时安装防滑链。
38、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
39、根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
A、组织或者参与拟订安全生产操作规程
B、组织或者参与安全生产教育和培训
C、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D、组织或者参与本单位应急救援演练
答案：ABCD
分析：根据《安全生产法》规定，属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责的是： 1、组织或者参与拟订安全生产操作规程 2、组织或者参与安全生产教育和培训 3、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施 4、组织或者参与本单位应急救援演练
40、网约车应该在_____时确认车辆已到达。
A、到达约定上车地点
B、离约定上车地点1km处
C、到达约定上车地点前5min
D、到达约定上车地点后5min
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》：网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。
41、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必须休息且至少休息20分钟。
42、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40
答案：A
分析：雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100米时，时速不得超过60公里；能见度小于100米大于50米时，时速不得超过40公里；能见度在30米以内，时速应控制在20公里以内。
43、心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15
答案：B
分析：根据急救知识可知：心肺复苏时吹气、挤压之比为2:15。
44、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本知识可知，车辆有爆炸隐患时，应该迅速协助乘客安全撤离。
45、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
46、雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，1、雨水影响视线，要开适度的雨刮频次；2、空气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气，要注意除雾；3、雨天路面易打滑，要保持安全的低速；4、特殊情况下，紧急制动时，务必保持方向稳定，防止侧翻；5、雨水易形成路面沟、洞表面积水，易造成驾驶员判断失误，谨慎避开。
47、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，要根除疲劳、保持清醒，最有效的方法是保证充足的睡眠时间。
48、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
D、以上均可以
答案：A
分析：驾驶车辆在交叉路口前变更车道时，应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了，所以不能变更车道了。
49、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：即时用车服务是指约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30min的网络预约出租汽车服务。
50、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案：B
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：出租汽车行政主管部门应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录作为服务质量信誉考核的依据。
51、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道，争取时间
D、不得随意停车
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：网约车通过隧道、涵洞、桥梁时应该：（1）驶近隧道时，应在距离入口50m左右时开启前照灯、示廓灯和尾灯，按照隧道口前的限速规定调整车速，并通过车速表确认（2）驶入隧道后，驾驶员应将实现注意点转移到远处，不要盯着隧道两侧壁，同时保持与前车的纵向安全距离。严禁在隧道内变更车道、超车和停车（3）驶出隧道时，车辆可能会受到横风的影响而偏移，此时应握稳转向盘，通过微调转向盘控制车辆的行驶方向（4）驶近大型桥梁时，根据“限速标志”和“指路标志”，调整好车速好路线。在桥上行驶时，为避免横风的影响应握稳转向盘，不得盲目加速、紧急制动和变更车道
52、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
A、不承担赔付责任
B、和乘客协商赔付责任
C、和驾驶员协商赔付责任
D、先行承担赔付责任
答案：D
分析：网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应先行承担赔付责任。
53、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？
A、在从动轮下铺垫砂石
B、换高速挡加速猛冲
C、在驱动轮下铺垫砂石
D、猛打转向盘配合急加速
答案：C
分析：注意是驱动轮空转打滑，因此应该在驱动轮上下手。
54、车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤皮肤。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：不要撕扯已经粘在皮肤上的衣服，以免将表皮一起撕下，造成细菌侵入
55、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。
A、及时帮助复位
B、帮助伤员缓慢活动损伤关节
C、尽量保持损伤骨节静止不动
D、双手拖住损伤关节
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应避免活动，不要改变损失时瞬间的位置、姿势，更不能自行复位；安放到固定位置后，保持损伤骨节的静止。
56、硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
A、爆炸品
B、易燃固体
C、自燃物品
D、放射性物质
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低，对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃，燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质，如硫黄、火柴等。
57、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
58、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
D、制动失效
答案：C
分析：防滑链有效增强车辆在雪道的附着力，保证了在冰雪道路上行驶的稳定性，具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短的优点。
59、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？
A、泥泞路面紧急制动
B、溜滑路面猛转转向盘
C、雨天转弯时提前减速、缓转方向
D、冰雪路面紧急制动
答案：ABD
分析：雨天转弯时，提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。
60、在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
61、驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、将冷却液温度一直在较低水平
D、合理选择档位行车
答案：D
分析：发动机怠速时踩踏加速踏板、发动机长时间空转、将冷却液温度一直在较低水平都会消耗燃料。
62、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。
63、出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？
A、临危不惧处变不惊
B、快速反应后发制人
C、缓和对抗以柔克刚
D、把握时机理智冒险
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，遇劫后处理的原则（1）临危不惧，处变不惊。（2）快速反应，后发制人。（3）缓和对抗，以柔克刚。（4）把握时机，理智冒险。
64、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，注意轮胎的动平衡。汽车更换轮胎时，在装车前一定要经过平衡测试，如果发现轮胎不平衡，不允许装车使用。
65、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
66、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时，出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作。
67、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器
答案：ABCD
分析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、空气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。
68、在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作______?
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态，检查服务仪容
答案：ABCD
分析：在出租汽车运营阶段，驾驶员应检查车容车貌、进行车辆安全检视、检查服务设备、证件和票据等、调整心态，检查服务仪容。
69、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
答案：A
分析：三滤是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。三滤在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用，从而对发动机起到保护作用，同时也提高了发动机的工作效率。三滤清洁保养得及时，能充分发动机性能，降低发动机故障率，有利于延长发动机的使用寿命。
70、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：炎热季节驾驶室内温度较高，长时间行车极易引发驾驶员疲劳困顿，甚至打盹。在条件许可时，最好早晚行车，中午休息，避开热高峰时段。行车中感到视线逐渐模糊，反应变得迟钝时，必须立即停车休息，还可用冷水淋洗头面，或做些体操活动，振作精神，以确保行车安全。
71、冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：因为太阳光通过冰的折射到人的眼睛里，冰在太阳光下就好像一面镜子。
72、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
A、1~2
B、3~4
C、4~5
D、5~6
答案：B
分析：根据急救常识可知：口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每3-4min停止一次操作，检查呼吸与循环。
73、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
74、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案：ABCD
分析：下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是停止侵害、消除危险、赔偿损失、消除影响。
75、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车运价的调整，应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。
76、车辆不可避免地要落水时，驾驶员在_____时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。
A、车辆将要落水时
B、车辆落水的瞬间
C、车辆刚落水后，车身还未完全下沉时
D、车辆完全落水后
答案：C
分析：车辆不可避免地要落水时，驾驶员在车辆刚落水后，车身还未完全下沉时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。
77、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
78、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。
79、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
80、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
81、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B
分析：巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。
82、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。
A、财产不受损失
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。
83、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域，是公民必须恪守的基本道德准则，也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。
84、出租汽车车辆号牌应当________。
A、清晰
B、固定端正
C、无遮挡物
D、无反光物
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
85、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，根据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T 18344-2001），汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车行驶里程为基本依据。
86、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。
A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，轮胎：气压标准，无夹石，无破裂，固定螺母无缺失、无松动。轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤。
87、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。
88、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，行车速度过快或过慢，汽车所消耗燃料越多，相对的污染物排放也会更多。
89、进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数
答案：ABCD
分析：轮胎换位对保持车上所有轮胎具有同样的磨损量有重要意义。正常行驶时，前后轮胎的磨损条件不同，所以磨损不一致。定期将轮胎换位，可以避免这种不均匀的磨损情况。
90、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型，由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。
91、网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
92、下列属于危险易燃固体的是什么？
A、火柴
B、火药
C、电石
D、炸药
答案：A
分析：只有火柴是易燃固体，其他选项属于易燃易爆固体。
93、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
A、将散落物收集到安全地方
B、用石灰、绳索等标围现场
C、保护车辆、人员留下的痕迹
D、阻止无关人员和车辆进入现场
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，保护现场的原始状态，包括车辆、人员等遗留的痕迹，对散落物不得随意挪动位置。在警察到来之前，出租汽车驾驶员可以用绳索等设置保护警戒线，防止无关人员、车辆进入。为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。
94、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
95、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤，或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、碱性物品（氢氧化钠、碳酸钠）、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。
96、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
A、单车运营
B、排它性强
C、接触面广
D、流动性强
答案：ACD
分析：出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养，能自觉遵守法律法规和行业的服务规范，经受得住各种各样的诱惑和考验。
97、大风天气行车，由于风向往往不断地发生变化，当感到略有跑偏时，出租汽车驾驶员要_____。
A、采取紧急制动
B、双手稳握转向盘
C、顺风向转动转向盘
D、逆风向转动转向盘
答案：B
分析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。
98、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。
99、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有______。
A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、经济赔偿
答案：ABC
分析：网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有行政责任、民事责任、刑事责任。
100、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，在行驶中，当感到动力不足时应及时减档，而不应只用加大油门的方式解决动力不足，一味地踏油门，将加大油耗。换档时要脚轻手快，动作准确。这样可以缩短换档时车辆行驶的距离，达到节油的目的。