825、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识,向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
巡游车运价实行政府定价或政府指导价。
出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。
运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________