746、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,如出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当首先将车辆停放在安全位置,告知乘客随车携带危险品的危害性,有乘客将危险品及时进行处理;如乘客执意要携带危险品继续乘车,出租汽车驾驶员有权终止运营服务。
考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
雾天对安全行车的主要影响是什么?
出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点?_____
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。
驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。