70、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响和空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
道路交通事故发生后,驾驶员应按照________等原则处理。
商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带________毫米为宜。
根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。
网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。