560、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
A、发泄的需求
B、安全的需求
C、便捷的需求
D、方便的需求
答案:BCD
分析:乘客对出租汽车服务的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。
以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。
下列哪种行为属于服务禁忌?
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于________。
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。