536、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。
网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。