536、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A、经营者
B、驾驶员
C、接线员
D、政府主管部门
答案：A
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：接到网约车乘客咨询、投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应________。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。