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52、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。

A、根据自己的心情好坏问答

B、及时回答,不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

答案:D


分析:根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问


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出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。 出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。 空气阻力与车速________。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。 鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。 车载灭火器使用前应拔出保险销。 信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。 机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是________。 出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。