509、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员
答案：B
分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。接到乘客投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
下长坡控制车速最安全的方法是什么？
根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
出租车驾驶员从业资格证不得________。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
约车成功后，若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉，可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
驾驶员服务质量信誉周期为_____。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。
出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
轮胎充气压力过高，不会降低轮胎寿命。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。