您现在的位置: 云贝驾校网 >> 网约车考试 >> 网约车试题分析 >> 第509题

509、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。

A、永久停止该驾驶员提供服务

B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实

C、马上承担责任

D、马上处罚该驾驶员

答案:B


分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉,经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。接到乘客投诉后,经营者应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。


下一题上一题

出租车驾驶员从业资格管理包括________。 “网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。 下列说法不正确的有_____。 因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。 以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____ 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。 行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么? 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。 根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。 从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。 在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。 低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。 出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。 出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。 根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。 出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。