504、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
A、不停眨眼
B、眼神飘忽
C、目光呆滞
D、怒目圆睁
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
出租汽车驾驶员在运营中应携带________。
汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
下列哪些路段禁止掉头?
站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
下列哪种行为不会造成燃料浪费?________
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
出租汽车驾驶继续教育周期为________。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或者________。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
未取得巡游车经营许可,擅自从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。