504、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
A、不停眨眼
B、眼神飘忽
C、目光呆滞
D、怒目圆睁
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
实施心肺复苏时,救护者应坐于伤员一侧。
乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?
“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
违反法律法规和政策规定,组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为,严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的,考核等级定为_____。
下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法,正确的是_____。
二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。