482、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
如果遇到较强横风,感觉机动车产生横向偏移时,要握紧转向盘并紧急制动。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
如何驾驶出租汽车安全掉头?
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员在车辆停稳后,应当开启示廓灯和前照灯。
心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。
在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________
出租汽车运价标准是由________确定。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
巡游车驾驶员未经乘客同意搭载其他乘客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。