482、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？
按情绪状态，可把情绪分为________。
雨天行车发生“水滑”现象时，驾驶员应该________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
影响网约车安全运营的主观因素有________。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
“网络预约出租汽车经营服务”，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。