477、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
B、根据目的地远近选择乘客供车
C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
D、根据小费多少选择乘客供车
答案:A
分析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知,客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应向距离本车行进方向最近的乘客及时供车。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
出租汽车驾驶员与出租汽车企业签订的劳动合同文本应由出租汽车企业代为保管。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
超车时,发现前方机动车正在超车,驾驶人应________?
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
乘客在接受运输服务时,有权拒绝强制交易行为。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
据试验,发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃,燃料多耗________。