472、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。
出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
乘客的服务需求包括____5个方面。
出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
下列说法不正确的有_____。
驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
下列物质中，属于爆炸品的有________。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带________毫米为宜。
网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。