454、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
A、按序排队顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客,不雇人揽客
D、不挑乘客,不强行拼客
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
高速公路行车发生火灾时,要将机动车驶进服务区或停车场灭火。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求,驾驶员需做到______。
驾驶员倒车前,应先围绕汽车转一圈;起步时开车门,转头观察侧后方的情况。
出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。