408、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案:D
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车服务评价指标中要求不小于80%的是约车成功率。
出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。
出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。
行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么?
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。