405、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车服务评价指标中要求达到100%的是预约响应率。
出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
出租汽车运价的调整,应由________按法定程序进行运价调整。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_____。
以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
同一车轴上装用的轮胎应做到________。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。