395、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有________等。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应________。
出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。