394、出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车经营服务的首要要求,就是为乘客出行提供专属(乘车期间)、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_____提起诉讼。
机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么?
夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,以下做法正确的是什么?
出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。