381、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人
答案：D
分析：出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。
出现制动失效后，要首先控制方向，再设法控制车速。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。
网络预约出租汽车经营服务，也可在道路上巡游揽客、站点候客。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。
驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？
出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。
网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。