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381、出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。

A、价格纠纷

B、语言纠纷

C、磕碰纠纷

D、颠簸伤人

答案:D


分析:出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是颠簸伤人。


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出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。 驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。 出租车驾驶员继续教育周期为3年。 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。 出租汽车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有______。 _______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。 驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时,可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 心肺复苏时挤压心脏深度________cm。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。