364、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案:B
分析:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。
火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品?
当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
下列说法不正确的有_____。
出租汽车驾驶员有_____等情形,出租汽车行政主管部门不予延续注册。
驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。
出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。