364、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害
答案：B
分析：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害从而引起的意见分歧和冲突。
铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________。
电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
日常维护作业内容中补给是指补充________等。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。
巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行________后，方可从事出租汽车客运服务。