355、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。
乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品?
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。
行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。
大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要_____。
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。