336、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括_____。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。
为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
出租汽车车辆号牌应当________。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
驾驶员从业资格注册有效期为________年。
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
购买车辆保险时,附加险可以单独购买。
网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。
网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。