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336、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。

A、形象文明

B、语言文明

C、态度文明

D、举止文明

答案:ABCD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。


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出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。 出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号? 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。 轮胎搭配使用时,正确的做法有________。 乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。 申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_____ 出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。 车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。 乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。