335、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。
对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租汽车驾驶继续教育周期为________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
下列说法正确的是_____。