335、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
下列哪些情况易导致驾驶疲劳？
西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。
出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将乘客迅速送达目的，提高运效的做法。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。
驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？
网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。