327、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。
燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到______。
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。
出租汽车驾驶员应________小费。
根据急救知识可知:心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。
高速行驶的机动车,在转向失控的情况下紧急制动,不会造成翻车。
驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。