325、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
经测试,高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
正年人正常人心跳________次/min。
当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
机动车遇行人正在通过人行横道时,应当________。
同一车轴上装用的轮胎应做到________。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。