319、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
出租汽车运价标准是由________确定。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
巡游车发展应当与城市经济发展相适应,与公共交通等客运服务方式协调。
乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
出租汽车服务的特点主要有_____。
汽车噪声主要包含。________
驾驶机动车行驶过程中发动机着火,以下做法错误的是什么?
车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。