309、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?
A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意;满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿;乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
驾驶出租汽车时,采用下列哪种做法可以节省燃料?________
出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。
考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶?
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
网约车宜为乘客准备_____等。
汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。