299、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。
在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。
出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油________毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
出租汽车离合器打滑的原因有________。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。