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294、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。

A、帮助乘客放置行李

B、让乘客自己放置行李

C、让站点管理人员放置行李

D、额外收取行李运送费

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁。


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出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 对于呼吸窒息者,应对其进行人工呼吸,伴有外伤大出血者,应予止血,且骨折伤员不能固定。 投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。 出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。 公民个人层面的价值准则包括______。 出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,10年内不得重新取得机动车驾驶证。 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。 出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。 驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。 驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。