294、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁。
出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
网约车应该在_____时确认车辆已到达。
网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。
出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________?