286、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。
二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____
夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有________。
出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置。
若驾驶员在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，应在其信誉考核记分中扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该________。
网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好________的安全检查。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。