273、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
A、不吸烟
B、不接打电话
C、不剔牙搔头
D、不向车外抛物
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员行车时不接听手机;在车内不吃零食、吸烟,不向车外抛物、吐痰;不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
出租车不得拒载,否则一经查实罚款________。
驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供________。
出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
正常人呼吸________次/min。
汽车底盘传动系常见的故障有________。
出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置?
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。
下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。