264、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,收费时,(1)车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚,交予乘客。在收费时,应唱收唱付,付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备,应接受乘客刷卡付费要求。(2)涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。(3)收费完毕后,将空车待租标志竖起,计价器计费金额清零。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。
如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_____的社会责任。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是______。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告_____,并向社会公告。