260、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
根据《道路交通安全法》规定,醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任的,在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。
驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。
网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
在同向4车道的高速公路上行车,车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。
网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
驾驶员服务质量信誉周期为_____。