260、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
车辆在泥泞路上发生侧滑时,应________。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
无论是专职还是兼职驾驶员,均要有4年以上的驾龄。
出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
在冰雪路面上减速或停车,要怎样降低车速?
下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。