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255、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案:ABCD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。


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因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。 驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。 一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。 出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。 设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。 根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。 出租车驾驶员从业资格管理包括________。 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________ 巡游车运营时发现计价器有故障,必须中止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。 汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。 心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。 下长坡控制车速最安全的方法是什么? 出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。 疲劳驾驶会导致驾驶员________。 出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。