240、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形,乘客有权拒绝支付车费。
某日天降小雨,一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应________。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
检查服务设备是指________。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
下列物质中,属于爆炸品的有________。
高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。