239、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了_____的职业道德。
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。
机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么?
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
行车中当机动车突然爆胎时,驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板,尽量采用枪挂低速档的方法,利用发动机制动使机动车减速。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于_____km/h。
出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。