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238、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。

A、夜间行车开启出租汽车顶灯

B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C、使用经计量检定合格的计价器

D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

答案:ACD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器;(3)按照价格主管部门核定的项目和标准收费。


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考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。 出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,错误的做法是________。 网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。 下列说法正确的是_____。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。 出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。 出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。 下列哪种行为属于服务禁忌? 出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。 在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。 出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。 行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。 交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。 出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。