236、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
驾驶员在和乘客交谈时,要考虑不同民族对手势的理解,讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
________采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
遇紧急情况避险时,要沉着冷静,坚持什么样的处理原则?
出租汽车服务的便捷性,体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其延期注册。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________
当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。
巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。