235、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。
汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?
对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
驾驶员在和乘客交谈时,要考虑不同民族对手势的理解,讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。
汽车节能驾驶应以安全为前提,没有安全,节能就毫无意义。
即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置?
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。
雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。