232、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得________。
行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
在汽车维护中,________维护属于强制维护。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
机动车行驶中遇有自行车借道通行时,可急促鸣喇叭示意让道。
驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。