231、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
符合老年乘客乘车状况的有_____。
驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该________。
巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
下列说法正确的是______。
出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
驾驶出租汽车时,采用下列哪种做法可以节省燃料?________
通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。
出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
下列哪些路段禁止超车?
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
空气阻力与车速________。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。