230、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。
采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。
遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。
以下哪些做法是错误的?
网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。
出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
出租汽车驾驶员不得有________等行为。
出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么?
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。