230、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的________、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
为做好绿色出行，驾驶员可以自行招揽他人同乘。
鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。
下列哪些因素会影响车辆的油耗？
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。