229、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车车辆安全检视主要包括________。
以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应________。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是________。
为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
网约车运价实行政府定价的政策。
在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
正常人呼吸________次/min。
从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
_____依据车辆所有人或者网约车平台公司申请,在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后,可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆,发放《网络预约出租汽车运输证》。
转向失控后,若机动车偏离直线行驶方向,应怎样使机动车尽快减速停车?
在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________?
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。