229、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
正常人呼吸________次/min。
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
机动车可以选择交叉路口进行倒车。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。
在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?