229、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。
柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。
乘客到达目的地时,出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。
网约车运价一律实行市场调节价。
遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
夜间会车时,应当在距对面来车100m以外改用近光灯。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。
低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时,要主动减速让行。