213、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗________的燃油。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。
驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。
出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
一级维护作业的主要内容有________。
火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品?
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用________s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。
小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。