1937、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
A、向消费者提供消费信息和咨询服务
B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D、向消费者推荐商品和服务
答案：ABC
分析：根据《消费者权益保护法》，属于消费者协会履行的公益性职责是： 1、向消费者提供消费信息和咨询服务 2、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 3、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。
发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是________。
雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
不符合对出租汽车服务描述的是______。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
交通事故认定书应载明交通事故的________，并送达当事人。