1919、出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后，应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
答案：C
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：接到乘客投诉后,经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
下列做法能体现驾驶员具有良好心理素质的是_____。
会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________。
预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。
如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该________。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
下列哪些操作能够实现节能减排？
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。