1916、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案：D
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客投诉处理率达到100%。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？
出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。
根据《安全生产法》规定，以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有________。
发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________
小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____。
巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
网约车应该在_____时确认车辆已到达。
根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
下列哪些行为有利于节约燃料？
起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。
出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点或者赶紧让路。