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1916、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

答案:D


分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客投诉处理率达到100%。


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下列哪些情况易导致驾驶疲劳? 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。 驾驶员食(饮)用下列哪些物质________,可能被误认为酒后驾驶? 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。 适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带。 驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。 不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________ 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,________。 通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。 下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。