1916、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案：D
分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客投诉处理率达到100%。
考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
下列哪些是文明行车行为？
检查服务证照是指________。
发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到________申请注册。
柴油机排放的主要有害成分是________。
巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。
继续教育周期自出租车汽车驾驶________。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。