1915、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:B
分析:根据出租汽车服务国家标准: 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到95%及以上。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?________
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应________。
伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防________误吸入呼吸道。
汽车噪声主要包含。________
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。