1908、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案:D
分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客满意率大于或等于80%。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
公民个人层面的价值准则包括______。
附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
驾驶员在和乘客交谈时,要考虑不同民族对手势的理解,讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。
下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
事故现场救护脊柱受损的伤员时,可以改变伤员姿势,使其感觉舒适。
发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该________。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。
约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
心肺复苏时吹气、挤压之比为________。