1891、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。
驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。
下列哪些路段禁止掉头?
由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
出租车驾驶员从业资格证不得________。
出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。
出租汽车服务证照不包括________。
信访过程中不得有下列哪些行为?