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1888、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。


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正确使用灭火器灭火的方式是________。 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。 巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。 出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。 任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。 变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。 出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。 乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。 出租汽车驾驶员身体状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关______其从业资格证。